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洽川风景名胜区荣获“陕西省服务名牌”称号

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在4月10日召开的“陕西省质量强省工作座谈会”上,洽川风景名胜区荣获“陕西省服务名牌”称号,这是洽川风景区继“国家级风景名胜区”、“国家AAAA级旅游景区”之后取得的又一殊荣。

近年来,洽川风景区十分重视服务质量的的改进和提升,注重改造景区环境,2013年顺利通过ISO9001质量管理体系认证后,进一步从各方面向“省级服务名牌”标准靠齐。硬件上加强投入,完善基础设施建设,形成了具有特色的精品景区;软件上以游客为本,加强对旅游从业人员的教育培训,不断提升优质服务质量。以中国最完美的爱情圣地为主题,以诗经文化为内涵,以湿地风光为背景,着力打造洽川景区的形象和品位。连续5年邀请省市旅游院校专家现场为景区员工举办专业知识和技能讲座培训,强化员工文明服务规范教育;结合党的群众路线教育实践活动,开展了“爱岗敬业、无私奉献,我为洽川添光彩”主题演讲活动,激发了职工的责任感和主人翁意识。使景区的管理服务水平不断迈上新的台阶。(文/吕复初 马红武 摄影/马红武)


 

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